本书遵从的是从客观逻辑到运行逻辑再到实践逻辑的线索。客观逻辑的主线是,市场环境的变化,交换关系的主客易位,导致了伦理转型,新的经济伦理关系使商家产生了对消费者、环境和社会的全面责任和社会的使命不是停留在宣传口号上,而是有支撑的载体,通过市场细分,确立目标顾客,实施品牌战略,合理定价,优化分销渠道,积极促销,做好内部营销,落实对消费者的服务和社会的责任。
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